在電腦前工作的時候，把訊息留在同一塊螢幕上

多數情況下需要。網頁版本質上是把手機端的對話鏡像到電腦瀏覽器，因此手機必須在開機、有網路且未被登出的狀態下才能穩定收發訊息。若手機關機、飛航模式或長時間離線，電腦端可能出現訊息延遲或暫時無法同步的狀況。實際的離線容忍時間與行為，會依版本與帳號設定而異，建議以產品當前介面顯示的提示為準。

先確認三件事：一是手機與電腦的網路是否正常，二是手機上的應用程式是否為較新版本，三是掃碼時鏡頭是否對準且光線充足。若仍失敗，可先關閉瀏覽器分頁重新開啟，或清除瀏覽器快取後再試。部分企業網路或代理伺服器可能阻擋連線，換一個網路環境測試也有幫助。若問題持續，請以官方幫助中心的疑難排解步驟為準。

一般來說，網頁版不會把完整對話另外存成一份獨立備份檔在電腦硬碟中，訊息主要由手機端持有與管理。電腦端顯示的內容偏向即時同步的呈現，登出或關閉後不一定保留完整歷史。若你需要長期保存，應以手機端的備份機制為主，並定期確認備份是否成功。不同版本與作業系統的細節可能調整，實際儲存方式請參考官方說明。

離開前務必在網頁版介面中主動登出，而不是只關閉分頁。只關分頁可能讓工作階段仍留在瀏覽器中，下一位使用者若重新開啟頁面，有機會看到未登出的狀態。此外，建議使用瀏覽器的無痕模式登入，並在離開前確認手機端已顯示該裝置離線。若你無法確定是否登出，可從手機的已連結裝置清單中移除該電腦。

功能支援會隨版本與平台更新而變化，不一定所有帳號在瀏覽器中都能使用通話功能。若你在網頁版介面中看不到通話按鈕，代表目前版本可能未對你的帳號開放，或該功能僅限桌面應用程式。想確認實際可用範圍，最直接的方式是查看當前介面與官方功能說明。若通話是必要需求，建議改用官方桌面應用程式或直接在手機上操作。

常見原因是手機端的背景連線被系統限制，例如省電模式、背景資料限制或網路不穩，導致同步到電腦的節奏變慢。其次，瀏覽器分頁若被休眠或電腦進入睡眠，也會讓即時更新中斷。可先讓手機保持螢幕解鎖並確認網路暢通，再將瀏覽器分頁保持在前景或允許背景執行。若延遲持續發生，可重新整理頁面或重新登入。

可以，兩端會同步顯示彼此的訊息，但要注意避免同時輸入造成混淆。實務上建議一次只在一個裝置上輸入長訊息，送出後再切換，這樣比較不容易重複發送或漏看上下文。若你在電腦上打了草稿卻臨時離開，草稿未必會完整同步到手機，重要內容建議先送出或另存。已讀狀態與訊息同步的細節可能依版本不同。

風險主要來自使用環境而非功能本身。在共用電腦、未登出的分頁、或裝有不明擴充功能的瀏覽器上使用，都可能讓他人有機會看到畫面內容。降低風險的做法包括：使用私人裝置、登入後不離開座位、離開前主動登出、定期檢查已連結裝置清單並移除不認識的裝置。技術細節會隨版本演進，請以官方說明為準。

取決於你是否在登出狀態下關機。若只是關閉瀏覽器或重開機而未登出，多數情況下重新開啟頁面可能仍維持登入，但這與瀏覽器是否保留工作階段有關，並非保證。若你曾清除瀏覽資料、使用無痕模式，或從手機端移除該裝置，就需要重新掃碼配對。建議把掃碼流程記熟，並確認手機在身邊可隨時完成配對。

可以傳送檔案，但實際可用的類型與大小上限會依版本、平台與當下政策而調整，無法一概而論。使用時建議先確認介面顯示的限制提示，並避免在網路不穩時傳送重要檔案。若檔案較大或數量較多，先壓縮再傳、分批傳送，通常比一次送出更穩定。傳送後請確認對方是否成功接收，重要文件另存備份。